Chef(fe) de projet de Transformation - Stage - H/F

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les Laboratoires Pierre Fabre, leader mondial qui allie expertise pharmaceutique et dermo-cosmétique pour accompagner les consommateurs et les patients à chaque étape de leur parcours de soins.
Notre portefeuille compte plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Eau thermale Avène, Ducray, A-Derma, Klorane, René Furterer et Pierre Fabre Oral Care.
En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise riche de sens, où la dimension humaine est essentielle. Vous devenez acteur du "We Care Movement", un mouvement qui valorise l'excellence et l'innovation au sein d'équipes passionnées. Ensemble, nous repoussons les limites de la science pour unir santé et beauté au bénéfice de tous, car à chaque fois que nous prenons soin d’une seule personne, nous rendons le monde meilleur.

Présents dans 120 pays et une équipe de plus de 10 000 collaborateurs, nous sommes fiers de créer un impact scientifique et humain, aujourd'hui et demain! Si prendre soin est au cœur de vos valeurs, rejoignez les Laboratoires Pierre Fabre et devenez un acteur clé du "We Care Movement".

Votre mission

Au sein de la BU Opérations, les équipes de la Commercial Supply Chain exécutent le flux complet après la prise de commande et jusqu’à la livraison en France et à l’international de nos produits. L’entrepôt de Muret, constitué d’environ 140 collaborateurs, a en charge la réception, préparation et distribution des produits dermocosmétiques sur la France.  

L'entreprise Pierre Fabre a lancé en 2023 un projet structurant de transformation de sa chaine logistique que cet article publié dans le journal « Les Echos », introduit très bien : Pierre Fabre réorganise sa logistique | Les Echos. Ce projet comporte de multiples changements : ouverture d’entrepôt, changement de système d’information, rénovation / mécanisation d’entrepôt avec des technologies innovantes, changement de mode de travail… de nombreuses étapes de design puis de tests techniques et de refontes organisationnelles vont s’enchaîner.    

Vos missions seront :    

• Animer des ateliers d’analyse de besoins ou de processus avec les différents métiers impactés par les changements induits par le projet 
• Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation des nouvelles solutions et processus qui seront mis en place (cartographie, cahier des charges, développement…) 
• Mener à bien les chantiers et les actions issues des différents ateliers processus avec les équipes métiers concernées 
• Remonter les anomalies et les feedbacks observés sur le terrain pour les adresser dans le cadre du projet 
• Redescendre les informations, former et accompagner les équipes métiers dans le changement 
• Gérer les commandes et des réclamations client (retard, annulation, modification), arbitrage des demandes business, exécuter des transactions dans les SI, à la mise à jour des informations clients (CRM/ERP), lien entre les agents commerciaux et l’entreprise 
• Formaliser les dossiers administratifs liées aux expéditions, mise en place d’outils collaboratif, participation à l’audit OEA 
• Contribuer à la mise en place & au suivi de KPI 

Les plus du stage :

• Missions diversifiées 
• Gratification attractive
• Possibilité de réaliser un jour de télétravail par semaine après un mois d'intégration, en fonction des missions.
• Dotations produits 
• Restaurant d'Entreprise ou Titres Restaurants

Le stage se déroulera sur notre site Muret (31) et débutera à partir de janvier 2027.

Des déplacements fréquents & longs à prévoir sur nos autres sites : Ussel (19), Castres & Lavaur (81) & Loiret (45).

Merci d’indiquer vos dates de disponibilités dans votre CV.

# Young People

Qui êtes-vous ?

Vos compétences au service de projets novateurs.

Vous êtes étudiant en alternance d’une formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 en école d’ingénieur, école de commerce, école d’ingénieurs, IEP ou d’une université avec une spécialité projet, management ou généraliste.  

• Vous avez déjà une expérience préliminaire dans le domaine de la logistique, de la gestion relation client ou d’un service commercial. 
• La connaissance de la gestion de projet, de l’environnement SAP d’outil de collaboration visuelle (Sharepoint, CANVA…) ainsi que la maîtrise de l’Anglais serait un plus 

Nous cherchons avant tout un stagiaire, curieux de découvrir les différents métiers de la Supply Chain avec une aisance communicationnelle alliée à un très bon sens de la formalisation et l’envie de faire grandir nos équipes transverses.

La première richesse des Laboratoires Pierre Fabre, sont les femmes et les hommes qui les composent disait M. Pierre Fabre.

Fiers de cet héritage, et convaincus que la diversité des parcours, des expériences et des identités renforce notre performance collective, nous nous engageons à promouvoir l’égalité des chances et à garantir un environnement inclusif pour tous. Dans le respect des lois en vigueur, toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction d’origine, de sexe, d’âge, de situation de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de croyances ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.